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Apr\u00e8s la confirmation des due diligence et la validation des synergies attendues au terme de cette fusion, les actionnaires des deux soci\u00e9t\u00e9s n\u2019ont finalement pas trouv\u00e9 d\u2019accord sur la structure finale de la transaction en lien avec le difficile contexte macro-\u00e9conomique actuel.<\/strong><\/p>\n Sitel Group,\u00a0un des leaders mondiaux de l\u2019exp\u00e9rience client, op\u00e9rant au service des plus grandes marques, annonce avoir mis un terme aux discussions avec Majorel Group Luxembourg S.A. (\u201cMajorel\u201d) concernant le projet de fusion des deux soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n Apr\u00e8s la confirmation des due diligence et la validation des synergies attendues au terme de cette fusion, les actionnaires des deux soci\u00e9t\u00e9s n\u2019ont finalement pas trouv\u00e9 d\u2019accord sur la structure finale de la transaction en lien avec le difficile contexte macro-\u00e9conomique actuel.<\/p>\n \u00ab\u00a0Sitel Group allie une forte exp\u00e9rience et excellence op\u00e9rationnelles avec une solide trajectoire de croissance ces derni\u00e8res ann\u00e9es qui nous permet d\u2019offrir aux plus de 700 marques et clients que nous soutenons dans le monde entier un service exceptionnel \u00e0 forte valeur \u00bb,\u00a0a d\u00e9clar\u00e9 Laurent Uberti, CEO et cofondateur de Sitel Group. \u00ab\u00a0Nos chiffres du 1er\u00a0semestre 2022 d\u00e9montrent encore une fois notre r\u00e9silience en ces temps difficiles, avec une croissance \u00e0 deux chiffres du C.A par rapport au 1er\u00a0semestre 2021 et environ 315 millions d\u2019euros d\u2019EBITDA IFRS, soit 17% du chiffre d\u2019affaires (+30% par rapport au 1er\u00a0semestre 2021).\u00a0Alors que nous regardons vers l\u2019avenir, nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 soutenir nos clients dans leur adaptation aux enjeux de transformation num\u00e9rique et \u00e0 d\u00e9livrer une prestation flexible, couvrant tous leurs besoins au service de l\u2019exp\u00e9rience consommateurs, \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 leur comp\u00e9titivit\u00e9 sur leurs march\u00e9s \u00bb.<\/p>\n Pour plus d\u2019information sur Sitel Group, visitez\u00a0www.sitel.com<\/p>\n \u00c0 propos de Sitel Group\u00a0:<\/strong><\/p>\n En tant que leader mondial des produits et solutions compl\u00e8tes en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client (CX), Sitel Group\u00ae\u00a0permet aux marques d\u2019\u00e9tablir des relations plus fortes avec leurs clients par des connexions significatives augmentant la valeur des marques. Le principal actionnaire de Sitel Group est Creadev, la branche d\u2019investissement entrepreneuriale de la famille Mulliez.<\/p>\n
\nAvec 170 000 employ\u00e9s dans le monde entier \u2013 travaillant en t\u00e9l\u00e9travail et dans des centres de contacts MAXhubs \u2013 nous connectons en toute s\u00e9curit\u00e9 les marques avec leurs clients plus de 8 millions de fois par jour et dans plus de 50 langues, procurant ainsi un avantage concurrentiel sur tous les points de contacts avec les clients. Prim\u00e9e \u00e0 de nombreuses reprises, notre culture s\u2019appuie sur plus de 40 ans d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 la pointe du secteur et sur notre engagement \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience collaborateur.
\nEXP+, la plateforme d\u2019exp\u00e9rience d\u2019entreprise de Sitel Group\u00ae, est une solution flexible avec une capacit\u00e9 de cloud compl\u00e8te, con\u00e7ue pour simplifier l\u2019offre de services CX, tout en augmentant l\u2019efficacit\u00e9, la productivit\u00e9 et la satisfaction des clients. EXP+ cr\u00e9e un \u00e9cosyst\u00e8me solide en exploitant la puissance de familles de produits connect\u00e9s : Empower, Engage, Explore et Evolve.<\/p>\n