إدارة الجمارك بميناء طنجة المتوسط… رحلتي اليوم في متاهة اسمها “الخدمة العمومية”
د. وصفي بوعزاتي
اليوم، أدركت تمامًا معنى ما قصده جلالة الملك حين قال:
“إن المرافق العمومية تعاني من ضعف في الأداء، وفي جودة الخدمات التي تقدمها للمواطنين، وهي تعاني، أيضًا، من التعقيد والبطء، ومن غياب روح المسؤولية في التعامل مع المرتفقين.”
منذ أسبوعين تقريبًا، أرسل لي صديق من بلجيكا آلة طبية صغيرة، تُستعمل في علاج أسنان الحيوانات داخل مصحتنا البيطرية. آلة بسيطة، قانونية، وموجهة فقط لتحسين خدماتنا الطبية.
حين وصلت إلى ميناء طنجة المتوسط، احتجزتها إدارة الجمارك…