متابعة | هيئة التحرير
أطلقت رئاسة النيابة العامة اليوم خدمة رقمية جديدة تهدف الى تحسين قنوات التواصل بين النيابات العامة والمرتفقين، في خطوة تروم رفع جودة خدمات هذا المرفق وتعزيز شفافيته.
ووفق بلاغ رسمي، فان التطبيقية المحدثة ستتيح إشعار المواطنين بشكل فوري بكل الاجراءات المتخذة بشأن الشكايات والتظلمات، عبر رسائل قصيرة تصل مباشرة الى الهواتف المصرح بها عند وضع الشكاية، وتأتي هذه الآلية لتسهيل تتبع مآل الملفات وتمكين المرتفق من معرفة مراحل المعالجة في آجال معقولة وبوضوح اكبر.
وتندرج هذه الخطوة ضمن اولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي…