وجّه المرصد المغربي لحماية المستهلك انتقادات للمكتب الوطني للسكك الحديدية على خلفية تأخر إحدى الرحلات الرابطة بين الدار البيضاء وطنجة لمدة 30 دقيقة، معتبراً أن الحادث يشكل إخلالاً بالتزامات المرفق العمومي تجاه المسافرين.
وأوضح المرصد، في بلاغ له، أن التأخير طال رحلة كان على متنها رئيس المرصد، الأستاذ حسن أيت علي، مشيراً إلى أن التأخير تسبب في أضرار مهنية وشخصية، دون تسجيل أي اعتذار رسمي أو إجراء تعويضي من طرف المكتب.
وأضاف المصدر ذاته أن المعني بالأمر تقدم بشكوى شفوية وكتابية بتاريخ 22 شتنبر 2025، غير أن المكتب الوطني للسكك الحديدية لم يتفاعل…