لم يبدأ مسار محمد الورياغلي نحو منصة التكريم في طوكيو من مختبرات شركة غوغل أو من وظيفة داخل العملاق التكنولوجي الأميركي، بل من فضاء مختلف تماما: منتديات المساعدة الرقمية التي كان يلجأ إليها ملايين المستخدمين بحثا عن حلول لمشاكلهم التقنية.
بعد سنوات من المساهمة التطوعية في مساعدة المستخدمين وتقديم الشروحات ورصد الإشكالات المرتبطة بالمنتجات الرقمية، توج الخبير المغربي محمد الورياغلي بجائزة “قائد المجتمع” (Community Award Leader) خلال القمة العالمية لخبراء منتجات غوغل التي احتضنتها العاصمة اليابانية طوكيو سنة 2026، ليكون بذلك الخبير العربي الوحيد الذي حصل على هذا التكريم في هذه الدورة.
القصة بدأت سنة 2018، عندما انضم الورياغلي إلى منتديات مساعدة غوغل، قبل أن يصبح خبير منتجات غوغل سنة 2020، حيث ركز بشكل خاص على منتجات مرتبطة بالبحث، وAdSense وYouTube، إضافة إلى خدمات وأدوات مشرفي المواقع ضمن منظومة بحث غوغل.
ولا يتعلق برنامج خبراء منتجات غوغل بموظفين تابعين للشركة، بل بمجتمع عالمي من المستخدمين المتخصصين الذين يقدمون، بشكل تطوعي، المساعدة والإجابات والاستشارات لباقي المستخدمين حول منتجات وخدمات غوغل. ويحصل هؤلاء الخبراء، مع تراكم التجربة والمساهمات، على فرص للتواصل مع فرق الشركة والمشاركة في اختبارات بعض المنتجات والفعاليات الدولية.
من الإجابة عن أسئلة المستخدمين إلى التأثير في تطوير المنتجات
خلال سنوات عمله داخل هذا المجتمع الرقمي، لم تقتصر مساهمات الورياغلي على تقديم أجوبة تقنية، بل امتدت إلى إعداد محتويات توضيحية، ورصد المشاكل التي تظهر في النسخ العربية من محتوى المساعدة أو واجهات بعض المنتجات، وإيصال ملاحظات المستخدمين إلى الجهات المعنية داخل غوغل.
وهذا الدور يجعل خبير المنتجات حلقة وصل بين المستخدمين والشركة، إذ لا يكتفي بشرح طريقة استعمال الأدوات الرقمية، بل ينقل أيضا اقتراحات واحتياجات المجتمعات المختلفة، خصوصا عندما يتعلق الأمر بتجربة الاستخدام باللغة العربية.
تتويج لمسار من ثلاث محطات
ويأتي تتويج طوكيو بعد سلسلة من الاعترافات داخل برنامج خبراء منتجات غوغل؛ إذ حصل الورياغلي سنة 2021 على جائزة السفير (Ambassador Award) عن بعد، ثم سنة 2022 على جائزة العطاء المتميز (Extra Mile Award)، قبل أن يتوج سنة 2026 بجائزة قائد المجتمع خلال حفل حضوري في طوكيو.
وتكتسي الجائزة الأخيرة أهمية خاصة، باعتبارها المرة الأولى التي تدرج فيها فئة “قائد المجتمع” ضمن الجوائز الرسمية للقمة، في منافسة تجمع آلاف خبراء المنتجات حول العالم.
المغرب في قلب المشهد الرقمي العالمي
احتضنت مكاتب غوغل بمنطقة شيبويا في طوكيو فعاليات القمة العالمية، التي عرفت مشاركة خبراء من مناطق مختلفة من العالم، من بينها المجتمعات العربية وآسيا والمحيط الهادئ، حيث شارك الورياغلي بصفته خبير منتجات مغربيا ضمن المجتمع العربي إلى جانب خبراء من دول عربية أخرى.
وفي تعليقه على هذا التتويج، قال الورياغلي إن الحصول على هذا التكريم وسط آلاف الخبراء العالميين “يتجاوز البعد الشخصي”، معتبرا أنه يشكل تشريفا للمجتمع العربي لخبراء المنتجات، ويؤكد قدرة الكفاءات العربية على ترك بصمة في تطوير المحتوى الرقمي ودعم البيئة التقنية باللغة العربية.
وبالنسبة للخبير المغربي، فإن جائزة طوكيو ليست نهاية المسار، بل محطة جديدة في رحلة بدأت من منتديات الإنترنت، حيث كان الهدف الأول مساعدة المستخدمين وتقاسم المعرفة، قبل أن تصل إلى منصة عالمية حملت اسم المغرب والمجتمع العربي إلى واحدة من أكبر محافل التكنولوجيا في العالم.