بدر شاشا – جريدة البديل السياسي
باقي الإدارات العمومية الأخرى، ما خفي أعظم. ضرورة تفعيل مكتب الشكايات في أي إدارة عمومية.
تواجه العديد من الوكالات الحكومية في المغرب تحديات تتعلق بأسلوب التعامل مع المواطنين، ووكالة CNSS بالقنيطرة ليست استثناءً. في صباح اليوم، شهدت تعاملات غير لائقة من بعض الموظفين، الذين بدوا وكأنهم ينظرون إلى المواطنين بتكبر، وكأنهم فوق الجميع.
بدلاً من تقديم الدعم والمساعدة، شعر المواطنون بالتمييز وعدم الاحترام. من المؤسف أن نرى أسلوب تعامل يفتقر إلى اللباقة ويعكس نقصاً في المهنية. الموظف الذي يتحول من حارس أمن إلى…
Laisser un commentaire