الصحيفة – خولة اجعيفري
اشتكت مؤسسة وسيط المملكة من غياب الجدية في استجابة بعض الإدارات لتدخلاتها بشأن التظلمات المقدمة من المواطنين، بعدما بلغت نسبة التوصيات غير المنفذة 59.51% من إجمالي التوصيات، أي ما يعادل 845 توصية غير منفذة من أصل 1420 توصية، موردة أن أي تأخير أو تعطيل في تنفيذ هذه التوصيات يعد موقفاً « مريباً » للجهات المعنية، ويخالف بشكل مباشر التوجيهات الملكية الساعية إلى تعزيز فعالية الإدارات وتحقيق العدالة للمواطنين ومبدأ الجدية.
وأبرزت مؤسسة الوسيط، في إطار تقييم مستوى الجدية في تعامل بعض الإدارات مع تدخلات المؤسسة، أنها اعتمدت ستة مؤشرات أساسية…