واشنطن – المغرب اليوم
يعمل تطبيق WhatsApp على تسهيل حصول المستخدمين على المساعدة بشأن ميزة « الدردشة معنا » الجديدة التي يتم تطويرها لتطبيق الويب، أن وقد تم تصميم هذه الميزة لتبسيط عملية الحصول على الدعم من خلال السماح للمستخدمين بالاتصال بسرعة بفريق دعم WhatsApp.
وفي الماضي، كان الحصول على المساعدة عبر WhatsApp يتضمن في كثير من الأحيان التنقل عبر قائمة طويلة من الأسئلة الشائعة (FAQs)، ومن قد كان يستغرق هذا وقتًا طويلاً وقد لا يوفر دائمًا الإجابة المحددة التي يبحث عنها المستخدمون.
ومع ميزة « الدردشة معنا » الجديدة، سيتمكن المستخدمون من تجاوز الأسئلة الشائعة والاتصال…