L’Ambassade des États-Unis au Maroc suspend temporairement ses services de visa jusqu’au 7 février 2025 en raison d’une mise à jour majeure de son système de traitement. Les demandes reprendront le 8 février avec de nouvelles procédures à suivre.
Dans un communiqué publié mercredi, l’ambassade a précisé que cette interruption concerne les dépôts de demandes, les paiements et les services des centres d’appels. Dès la réouverture, les demandeurs devront s’adapter à un nouveau système de gestion des profils et seront tenus de s’inscrire à nouveau en ligne via le site www.ustraveldocs.com.
Les personnes ayant un reçu de paiement valide devront utiliser la même adresse e-mail associée à leur ancien profil pour récupérer leurs informations. Les reçus payés avant le 3 février 2025 pourront être récupérés en saisissant le numéro de transaction et la date de paiement, sans possibilité d’assistance par le centre d’appels.
Par ailleurs, l’ambassade avertit que…