أكد علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي ساهمت بشكل ملحوظ في تحسين التجارة الإلكترونية، من خلال تمكين المستهلك المغربي من الوصول إلى المعلومة بشكل أسرع وأسهل.
وأوضح شتور، في تصريح خص به جريدة “بناصا”، أن الذكاء الاصطناعي أتاح فرصًا جديدة للتفاعل مع الخدمات الإلكترونية، وجعل خيارات المستهلك أكثر تنوعًا ووضوحًا. لكنه بالمقابل نبه إلى التحديات والمخاطر التي قد تصاحب هذه الطفرة التكنولوجية.
ومن أبرز الإشكاليات التي أثارها المتحدث، مسألة…