حذرت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، على لسان رئيسها علي شتور، من انتشار ممارسات تجارية غير قانونية تشوب عمليات البيع والشراء عبر المنصات الرقمية، ما يُهدد حقوق المستهلكين ويُقوض قواعد المنافسة الحرة في السوق الوطنية.
وقال شتور، في تصريح لـ”بناصا”، إن التعاملات عبر الوسائل الإلكترونية أصبحت شائعة جدًا بين المغاربة، إلا أن هذا الانتشار لم يُرافقه في كثير من الأحيان احترام لحقوق المستهلك أو تقيد بضوابط الشفافية، ما جعل التجربة الرقمية عرضة للغش والاحتيال.
وأضاف شتور أن العديد من المستهلكين يشتكون من تسلم منتجات لا تطابق الوصف أو…