– كشفت الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح السغروشني، اليوم الاثنين خلال جلسة الأسئلة الشفوية بمجلس النواب، عن حصيلة معالجة الشكايات المتوصل بها منذ إطلاق البوابة الوطنية للشكايات والتي بلغت 75 في المائة.
وأبرزت المسؤولة الحكومية في معرض جوابها عن سؤال شفوي حول “التفاعل مع شكايات المواطنين”، تقدم به الفريق الحركي، أنه تم تسجيل حوالي 176 ألف شكاية متوصل بها سنة 2024، مقارنة مع أزيد من 186 ألف شكاية سنة 2023.
وسجلت أن البوابة الوطنية الموحدة للشكايات “chikaya.ma” تتيح للمرتفق إمكانية التواصل مع المسؤولين…