تعرض شات بوت DeepSeek في الصين، الاثنين، لأكبر انقطاع تشغيلي منذ صعوده السريع مطلع 2025، بعدما استمر العطل الرئيسي 7 ساعات و13 دقيقة قبل أن تعلن الشركة إنهاءه عند الساعة 10:33 صباحاً بالتوقيت المحلي. وأكدت صفحة الحالة الرسمية أن الخلل طال خدمة الويب والتطبيق، في وقت تحدثت فيه تقارير عن إطلاق عدة إصلاحات ومتابعات خلال الساعات نفسها.
وبدأت مؤشرات الخلل بالظهور منذ الساعات الأولى من صباح الاثنين، إذ أظهرت صفحة DeepSeek الرسمية تحديثات متتالية بين التحقيق في المشكلة وتطبيق إصلاحات أولية ثم مراقبة الأداء قبل إعلان الحل النهائي. كما سجلت الصفحة حادثة أخرى منفصلة مساء الأحد 29 مارس، جرى احتواؤها خلال أقل من ساعتين، قبل أن تتبعها الاضطرابات الأطول صباح الاثنين.
وحتى الآن، لم تكشف الشركة سبب الانقطاع بشكل رسمي، فيما أشارت رويترز إلى أن مثل هذه الأعطال قد ترتبط بمشكلات خوادم أو بأخطاء ناتجة عن تحديثات برمجية. ويعطي غياب التفسير المباشر مزيداً من الغموض حول خلفية التوقف، خاصة أنه جاء في وقت يترقب فيه السوق خطوات الشركة التالية في مجال النماذج المتقدمة.
ويكتسب هذا العطل أهمية إضافية لأنه يُعد الأطول منذ الانتشار الواسع لنماذج R1 وV3 مطلع 2025، بعدما كانت واجهة المستخدم المباشرة على الويب لم تشهد، بحسب البيانات المنشورة، انقطاعاً رئيسياً يتجاوز ساعتين من قبل. كما أظهرت بيانات الشركة أن خدمة API للمطورين كانت قد سجلت أعطالاً ممتدة في يناير 2025 خلال ذروة الانتشار الأول.
وفي موازاة ذلك، يربط مراقبون بين حساسية أي تعطل يصيب DeepSeek وبين الترقب المستمر لتحديثات الشركة المقبلة، خصوصاً بعد النجاح الكبير الذي حققته في السوق الصينية والعالمية، وما تبعه من تحركات متسارعة من منافسين محليين لتعزيز حضورهم في سباق الذكاء الاصطناعي. غير أن الشركة لم تعلن حتى الآن جدولاً زمنياً واضحاً لإطلاق نموذجها أو تحديثها التالي.
