في إطار سعيه المتواصل لتحسين تجربة السفر وتبسيط الخدمات الرقمية، أطلق المكتب الوطني للسكك الحديدية تطبيقًا جديدًا تحت اسم “ONCF VOYAGES”، متوفر على Google Play وApp Store، ليمنح المسافرين وسيلة سهلة وعملية لاقتناء التذاكر وإدارة رحلاتهم.
إذ يوفر هذا التطبيق مجموعة من الوظائف الذكية، أبرزها إمكانية اقتناء التذاكر إلكترونيًا عبر خطوات بسيطة تشمل اختيار الرحلة والتاريخ والتعريفة ورقم المقعد، إلى جانب تخزين التذكرة داخل التطبيق مع إمكانية تحميلها عند الحاجة. كما يُمكن للزبناء من الاستفادة من تعريفة مخفضة في حال ربط حساباتهم ببريد إلكتروني مسجل لدى المكتب.
ولتمكين المستفيدين من بطاقات التخفيض أو المؤسسات الشريكة من استخدام التعريفة التفضيلية، يدعو المكتب إلى التأكد من تسجيل البريد الإلكتروني الشخصي لدى قاعدة بياناته أو الاتصال بالمحطات أو مركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 2255 لاستكمال الملفات.
ويأتي إطلاق “ONCF VOYAGES” ليكرّس التحول الرقمي الذي يقوده المكتب الوطني للسكك الحديدية، حيث يوفر أيضًا فضاءً شخصيًا لإدارة الحسابات والرحلات المفضلة وسجلًا لحجوزات الرحلات السابقة، بما يضمن تجربة سفر أكثر مرونة وراحة للمستخدمين.
