الصحيفة من الرباط
أطلقت مجموعة “العمران”، اليوم الثلاثاء بالرباط، منصة رقمية لدعم عملية الشراء، مصممة لخدمة المواطن بشكل أفضل، ووضعه في قلب استراتيجية المجموعة.
وتدمج المنصة الجديدة (www.alomrane.gov.ma) مجموعة من الوظائف المصممة لتنويع وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، ومن بينها تدبير وتتبع الشكايات لتلبية متطلباتهم ، وتلقي تقييماتهم لتجربة الزبناء داخل الوكالات التجارية للمجموعة، وذلك لإشراك المواطنين في تحديد التدابير المستهدفة لتحسين العلاقات مع الزبناء.
وفي كلمته بهذه المناسبة، أعرب رئيس مجلس إدارة مجموعة العمران للتهيئة، حسني الغزاوي، عن سعادته…