أسفي في 28/12/2023
نبيل اجرينيجة Nabil Jerinija
ر.ب.و. H301326
منخرط في الخط الهاتفي بشبكة اتصالات المغرب
عمارة 87 الشقة 4 لالة هنية الحمرية اسفي
إلى السيد المندوب الإقليمي لوكالة اتصالات المغرب بأسفي
الموضوع: شكاية
تحية وتقدير وبعد:
يؤسفني أن أطلعكم السيد المندوب عن انقطاع خدمة الهاتف التابث بمحل إقامتي لمدة 10 أيام (من الأربعاء 19 دجنبر الجاري إلى يومنا هذا) بالرغم من تقديمي بشكاية في الموضوع عبر الاتصال بالرقم 124، وايضا من خلال توجهي لوكالتكم لأزيد من مرتين حيث وضعت شكاية بالمصلحة التقنية، وقد اخبروني بأن المشكل سيحل في اقرب الآجال إلا أن الأمور لا زالت على حالها و للأسف.
وأحيطكم السيد المدير علما أن هذا الانقطاع يضرب في عمق جودة الخدمات التي ترددها شركة اتصالات المغرب دائما للزبناء رغم أدائي لكافة المستحقات التي تفرضها الشركة علي.
وفي انتظار التفاتة منكم سيدي المندوب تقبلوا فائق
والسلام
نبيل اجرينيجة
اسفي
هيئة التحرير28 ديسمبر، 2023
إقرأ الخبر من مصدره