العلم – الرباط
أعلنت شركة (كونسينتريكس) « Concentrix » المغرب، بمناسبة مشاركتها في معرض « جيتكس إفريقيا 2025″، عن إنشاء قطب استشاري مخصص للتحول الرقمي وتجربة العملاء، بالإضافة إلى توقيع سبع اتفاقيات شراكة مع فاعلين مؤسساتيين وخواص في المنظومة الرقمية والتربوي وريادة الأعمال على الصعيد الوطني.
وأوضح بلاغ للشركة أن هذا القطب الجديد يروم مواكبة الشركات والمؤسسات المغربية في عملية التحديث التي تقوم بها، من خلال خدمات تجمع بين الخبرة الاستراتيجية والحلول التكنولوجية المتقدمة والدعم الشخصي. ويتمحور هذا القطب حول عدة أولويات، بما في ذلك تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات الرقمية، ودمج الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتحسين تجربة العملاء متعددة القنوات، بالإضافة إلى تكوين الفرق على المعايير الجديدة للتركيز على العملاء.
وتوظف شركة Concentrix (المعروفة سابقا تحت اسم Webhelp) المتواجدة على الساحة منذ أكثر من 22 سنة، حاليا آلاف من الأشخاص موزعين على 12 موقع ا، وتؤكد رغبتها في المساهمة في استراتيجية التحول الرقمي الوطنية وتعزيز القابلية للتوظيف.
وفي هذا السياق، أبرمت الشركة سبع شراكات هيكلية، لا سيما مع Technopark Maroc، وEPIK Leaders، وMaroc Numeric Cluster، وEFE-Maroc، وANAPEC، وAPEBI، وAUSIM. وتهدف الشراكة التي أقيمت مع (Technopark Maroc ) إلى دعم الابتكار داخل ريادة الأعمال وتعزيز بروز الشركات الناشئة، وخاصة في مجالات الذكاء الاصطناعي والبيانات، بالاستناد إلى موارد مختبر CX Tek التابع لشركة Concentrix.
وتندرج الاتفاقية مع EPIK Leaders ضمن عملية تدريب ودعم جيل جديد من الرواد الأفارقة الشباب، عبر برامج التميز والتوجيه الشخصي والجسور المؤدية إلى التوظيف. وبالتعاون مع مجموعة Maroc Numeric Cluster، ومن خلال مبادرة JobIntech، تلتزم شركة Concentrix بالعمل على تحقيق ملاءمة أفضل بين مهارات الشباب المدربين والاحتياجات الحقيقية لسوق العمل، وخاصة في المهن الرقمية. أما الشراكة مع EFE-Maroc، فتهدف إلى تعزيز الاندماج المهني للشباب من خلال استهداف أنشطة تكوينية محددة وتسهيل الاندماج في مواقع الشركة المختلفة في جميع أنحاء البلاد. وتعتزم شركة » Concentrix » بالتعاون مع ANAPEC، تعزيز أنظمة دعم قابلية التشغيل الوطنية من خلال تنفيذ إجراءات الاختيار المسبق والتكوين والتوظيف الملائم للمهن المنقولة إلى الخارج.
ومن خلال عضويتها في APEBI وتعاونها مع AUSIM، تهدف الشركة إلى تعزيز الابتكار المفتوح، وتشجيع تطوير المهارات الرقمية، وتسهيل ولوج الشركات والمهنيين إلى الحلول التكنولوجية التي تم تطويرها داخل مختبر Tek Lab الخاص بها.
وتؤكد شركة « Concentrix » أن هذه الشراكات تروم تعزيز مساهمتها في المنظومة الرقمية الوطنية، من خلال وضع مواردها وبنيتها التحتية التكنولوجية وخبرتها الدولية في خدمة الفاعلين المغاربة.
وفي تصريح صحفي، أكد رضوان مبشور، المدير العام لشركة « Concentrix » بالمغرب والمغرب العربي، أن مشاركة الشركة في نسخة 2025 من معرض « جيتكس إفريقيا » تعكس الرغبة في تعزيز مساهمتها في منظومة الابتكار الرقمي والتكنولوجي، سواء في المغرب أو في إفريقيا.
وتتركز المحاور الرئيسة لهذه المشاركة، وفق المتحدث ذاته، حول « التكنولوجيا والموارد البشرية والابتكار »، مشيرا إلى الاستثمارات التي قامت بها شركة » Concentrix » بالمنطقة، لا سيما افتتاح مختبرها التكنولوجي الثاني في مراكش، المخصص للابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي.
وأعلن السيد مبشور أيضا عن إطلاق فرع الاستشارات للشركة، والذي يهدف إلى دعم المنظمات المغربية والدولية في عملية تحولها الرقمي واستراتيجيتها الخاصة بالعملاء واعتماد التقنيات المبتكرة.
و تشهد الدورة الثالثة من معرض « جيتكس إفريقيا المغرب »، التي تحتضنها مراكش في الفترة من 14 إلى 16 أبريل الجاري، مشاركة نحو 45 ألف مشارك وأكثر من 1400 عارض يمثلون أكثر من 130 دولة. وتتميز هذه النسخة بتعدد مؤتمراتها القطاعية المتخصصة، والمبادرات المبتكرة في الصناعة الإبداعية ومنتديات التواصل ذات القيمة العالية.
إقرأ الخبر من مصدره