بعد “حقوق المستهلك” تحذر من “الاحتيال الإلكتروني” و”الممارسات المنافية للمنافسة” في التجارة الرقمية
حذرت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، على لسان رئيسها علي شتور، من انتشار ممارسات تجارية غير قانونية تشوب عمليات البيع والشراء عبر المنصات الرقمية، ما يُهدد حقوق المستهلكين ويُقوض قواعد المنافسة الحرة في السوق الوطنية. وقال شتور، في تصريح لـ”بناصا”، إن التعاملات عبر الوسائل الإلكترونية أصبحت شائعة جدًا بين المغاربة، إلا أن هذا الانتشار […]
شكاوى متزايدة من أزمة مواعيد تأشيرة “شنغن”.. و”حقوق المستهلك” تطالب بفتح تحقيق رسمي بشأن الاختلالات
مع اقتراب موسم الصيف وتزايد الإقبال على السفر نحو دول الاتحاد الأوروبي، عادت أزمة مواعيد تقديم طلبات تأشيرة شنغن عبر منصة “TLScontact” إلى الواجهة. وفي هذا السياق، سجل رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، تواتر شكاوى المستهلكين من صعوبة الحجز وغلاء الأسعار، في ظل استمرار ما يوصف بـ”الاختلالات البنيوية والتلاعب المنهجي في نظام المواعيد”. […]
“حقوق المستهلك” تحذر من استمرار “عربات الموت”.. من ينقذ عاملات المزارع من استمرار “النزيف القاتل”؟
دق علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، ناقوس الخطر، بشأن تكرار مأساة مصرع عاملات زراعيات في حوادث سير في الطرقات القروية، وذلك بسبب استمرار نقلهن في عربات متهالكة وغير مخصصة لنقل البشر، من بينها عربات “البيكوب” التي تحوّلت إلى وسيلة لحصد الأرواح في صمت مؤلم. وقال شتور في تصريح لـ”بناصا”، إن الحادثة […]
“حقوق المستهلك” تدعو المغاربة للتخلي عن ذبح الأضاحي حفاظًا على الثروة الحيوانية في ظل الجفاف
دعا علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، المغاربة إلى التجاوب مع التوجيهات الملكية التي أهاب فيها الملك محمد السادس، بالشعب المغربي، عدم القيام بشعيرة الذبح خلال عيد الأضحى لهذه السنة، حفاظًا على ما تبقى من الثروة الحيوانية الوطنية. وأكد شتور، في تصريح لموقع “بناصا”، أن هذه الدعوة الملكية تأتي في ظل موجات […]
نفايات طبية مهددة للصحة والبيئة.. “حقوق المستهلك” تطالب بتشديد الرقابة على المستشفيات والمصحات
حذر علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من خطورة تجميع النفايات على مشارف المدن، معتبراً إياها من أبرز المشكلات البيئية والصحية التي تهدد سلامة المواطنين. وقال شتور في تصريح خصّ به موقع “بناصا”، إن هذه النفايات تساهم في تلوث الهواء نتيجة انبعاث الغازات السامة، كما تجذب الحيوانات الضالة، مما يزيد من احتمالات […]
“حقوق المستهلك” تحذر من تجاوزات بعض الشركات في أشغال التحتية بالدار البيضاء
طالبت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، الشركات المنفذة لأشغال البنية التحتية في مدينة الدار البيضاء، بالالتزام بمجموعة من الضوابط القانونية والإنسانية التي تضمن راحة وسلامة المواطنين، خاصة في ظل الاستعدادات التي تشهدها المملكة لاحتضان كأس أفريقيا وكأس العالم 2030. وقال علي شتور، رئيس الجمعية، في تصريح لجريدة “بناصا”، إن احتضان المغرب لكأس أفريقيا 2025، […]
“حقوق المستهلك” تحذر من تنامي ظاهرة انتشار محتوى “التحريض على العنف” في مواقع التواصل الاجتماعي
حذّر علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من تنامي ظاهرة الانتشار الواسع لفيديوهات تُظهر شباناً وهم يشهرون أسلحة بيضاء عبر منصات التواصل الاجتماعي، بطريقة تستهدف جذب الانتباه وتحقيق نسب مشاهدة عالية، خاصة وسط الفئات العمرية الصغيرة. وقال شتور، في تصريح خص به جريدة “بناصا”، إن هذه الفيديوهات لا تكتفي فقط بإبراز مظاهر […]
“حقوق المستهلك” تطالب “حكومة أخنوش” بتخصيص ميزانية كافية لتطوير النظام الصحي بالمغرب
طالبت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، وزارة الصحة، بتخصيص ميزانية كافية لتطوير النظام الصحي بالبلاد. جاء ذلك في سياق الانتقادات العديدة التي يوجهها المواطنون، بشكل متكرر، للخدمات الصحية المقدمة في مجموعة من المستشفيات بمختلف جهات المغرب. وقال علي شتور، رئيس الجمعية المذكورة، إن “ضعف العمل بالمستعحلات داخل […]
نفاد الأموال من الشبابيك الإلكترونية خلال عطلة عيد الفطر يثير استياء المواطنين.. و”حقوق المستهلك” تطالب بإيجاد حلول
أثار نفاد الأموال من مجموعة من الشبابيك الإلكترونية الخاصة بعدد من الأبناك، استياء المواطنين، خصوصا أن الأمر يتزامن مع عطلة عيد الفطر، التي يختار فيها بعض المغاربة السفر أو زيارة العائلة والأقارب. وفي هذا السياق، قال علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، إن نفاد الأموال من بعض الأجهزة، مشكلة شائعة خلال عطلة […]
الجواهري ينتقد جودة الخدمات البنكية ويطالب بتحسينها.. و”حقوق المستهلك” تدعو إلى حماية المواطنين من “التجاوزات”
انتقد والي بنك المغرب، عبد اللطيف الجواهري، جودة الخدمات المقدمة من طرف البنوك، مطالباً بتحسينها لـ”بناء علاقة ثقة مع مستخدمي الخدمات المالية”. وجاء ذلك في مراسلة، وجهها بنك المغرب، إلى المجموعة المهنية لبنوك المغرب، قال فيها إنه سجل “زيادة في شكاوى العملاء بشأن جودة الخدمة المقدمة في الفروع والمعاملة التي يتلقونها من موظفي البنك”. وأضافت […]