في خضم ورش إصلاح وتحديث قطاع الماء والكهرباء والتطهير السائل، أعلن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب (ONEE) عن نقل تدبير هذه القطاعات إلى شركات جهوية متعددة الخدمات، في خطوة اعتُبرت بداية مرحلة جديدة نحو اللامركزية وتقريب القرار من المواطن.
غير أن هذه المبادرة، التي يفترض أن تحمل معها تحسينًا للخدمات وتطويرًا للقطاع، اصطدمت بموجة انتقادات وشكايات متزايدة من طرف المستهلكين.
ورصدت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، في الآونة الأخيرة تزايدًا ملحوظًا في شكايات المواطنين، والتي…