Étiquette : حقوق المستهلك

  • “حقوق المستهلك” تدق ناقوس الخطر بخصوص استفحال ظاهرة تشغيل الأطفال.. وشتور يدعو إلى تفعيل القانون دون تهاون

    أعربت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، عن قلقها البالغ، إزاء “استفحال ظاهرة تشغيل الأطفال.

    وقال علي شتور، رئيس الجمعية، في تصريح لجريدة “بناصا” الإلكترونية، إن هناك استغلال للأطفال في مختلف القطاعات، “من الأعمال المنزلية، إلى الحرف البسيطة، وأحيانا حتى في ظروف جد قاسية ولا إنسانية، مستغلين هشاشة أوضاع أسرهم الاجتماعية والاقتصادية”.

    وذكّر رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، بأن “تشغيل الأطفال دون سن الخامسة عشرة يعتبر ممنوعا قانونا في المغرب، استنادًا إلى المادة 143…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • تعاطي المخدرات وسط القاصرين.. “حقوق المستهلك” تدق “ناقوس الخطر” وتطالب السلطات بالتحرك

    يشهد المغرب تناميًا مقلقًا في ظاهرة تعاطي المخدرات وسط فئة القاصرين، خاصة في الأحياء الهامشية والمحيط القريب من المؤسسات التعليمية. هذا التصاعد، الذي لم يعد مقتصرًا على حالات معزولة، يطرح إشكالات عميقة تتعلق بضعف منظومة الوقاية وغياب التأطير المجتمعي الكافي.

    وبينما تبذل المصالح الأمنية مجهودات متواصلة لمكافحة الشبكات المروجة، ترى مكونات من المجتمع المدني أن المقاربة الزجرية وحدها غير كافية، وتدعو إلى تدخل متعدد الأبعاد يدمج التوعية، والاحتضان التربوي، وتعزيز البدائل الثقافية والرياضية.

    في هذا السياق، عبّرت الجمعية المغربية للدفاع عن…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • “حقوق المستهلك” تحذر من “انحرافات عاشوراء” وتدعو إلى تدخل عاجل

    حذّرت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، من الانعكاسات السلبية لبعض السلوكيات المرتبطة بالاحتفال بذكرى عاشوراء، معتبرة أن ما يُفترض أن يكون مناسبة دينية وتراثية، تحول في عدد من الأحياء المغربية إلى مصدر تهديد لأمن وسكينة المواطنين، خاصة الفئات الهشة.

    وفي تصريح لجريدة “بناصا”، عبّر رئيس الجمعية، علي شتور، عن قلق بالغ إزاء تصاعد مظاهر الاحتفال العشوائي، خاصة إشعال النيران في الأزقة، واستعمال المفرقعات الخطيرة والمواد المتفجرة، وهي ممارسات قال إنها تسببت في السنوات الأخيرة في حوادث…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • “حقوق المستهلك” تحذر من تنامي ظاهرة الهجرة السرية.. وشتور يدعو إلى إطلاق بدائل تنموية حقيقية بالمغرب

    حذّر علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من التنامي المقلق لظاهرة الهجرة السرية في أوساط الشباب المغربي، خصوصًا خلال فصل الصيف، معتبرًا إياها تهديدًا إنسانيًا واجتماعيًا خطيرًا يمسّ الأسر، ويستنزف طاقات البلاد.

    وقال شتور، في تصريح لجريدة “بناصا” الإلكترونية، إن هذه الظاهرة لم تعد مجرد محاولات فردية يائسة، بل أصبحت مجالًا خصبًا تستغله شبكات إجرامية منظمة، تحول أحلام الشباب إلى مآسي في عرض البحر أو أوهام عالقة على ضفاف أوروبا.

    وأوضح أن الأسباب التي تدفع الشباب إلى ركوب “قوارب الموت” لا تقتصر فقط على البطالة أو الفقر،…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • ارتفاع التسممات الغذائية في الصيف يثير القلق.. و”حقوق المستهلك” تطالب بتشديد المراقبة وردع المتلاعبين

    حذّرت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من تزايد حالات التسممات الغذائية في عدد من المدن، تزامنًا مع ارتفاع درجات الحرارة والإقبال المتزايد على تناول الوجبات خارج المنازل خلال فصل الصيف، مؤكدًا أن هذه الظاهرة أصبحت “معيشًا يوميًا مقلقًا يمسّ صحة وسلامة المواطنين بشكل مباشر”.

    وقال علي شتور، رئيس الجمعية، في تصريح خص به جريدة “بناصا” الإلكترونية، إن حالات التسمم غالبًا ما تكون نتيجة الاستهلاك العشوائي للأطعمة في المطاعم الشعبية، وعلى الشواطئ، وفي عربات الأكل المتنقلة، وكذا خلال المناسبات والرحلات الصيفية، حيث تنعدم في كثير من…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • بعد تحقيق “بناصا” حول “شبكة مراكش للنصب والاحتيال”.. “حقوق المستهلك” تعرب عن أسفها إزاء تهاون بعض وكالات تحويل الأموال في إجراءات التأكد من هوية المستفيدين

    أعربت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك المنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عن بالغ قلقها إزاء تهاون بعض وكالات تحويل الأموال في إجراءات التأكد من هوية المستفيدين من الحوالات، وذلك على خلفية التحقيق الذي نشرته جريدة “بناصا”، والذي يميط اللثام عن ما يفترض أنه شبكة متخصصة في النصب والاحتيال.

    وقال علي شتور، رئيس الجمعية، في تصريح لجريدة “بناصا”، إن بعض الوكالات، تكتفي بتطابق اسم المستفيد مع البطاقة الوطنية التي يحملها، دون التحقق مما إن كانت تعود له، مضيفاً أن هذا الأمر، يعتبر “خرقا خطيرا للمعايير القانونية والتنظيمية…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • “حقوق المستهلك” تطالب أولياء الأمور بضرورة التأكد من “الترخيص والتأمين” قبل إرسال أطفالهم إلى المخيمات الصيفية

    بالتزامن مع انطلاق موسم العطل الصيفية، حثّ علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، الأسر المغربية على التأني والتدقيق قبل تسجيل أطفالهم في المخيمات الصيفية، مشددًا على ضرورة التأكد من توفر هذه الفضاءات على ترخيص رسمي وتأمين طبي لكل طفل، تجنبًا لأي طارئ قد يهدد سلامتهم.

    واعتبر شتور في تصريح لجريدة “بناصا”، أن المخيمات الصيفية تمثّل فرصة ثمينة للترفيه وتطوير المهارات الاجتماعية، لكنها قد تتحول إلى مصدر خطر إذا لم تُحترم الشروط التنظيمية والصحية الأساسية، مطالبا بضرورة حصول المخيم على ترخيص من الجهات المختصة (وزارة الشباب أو…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • وسط اتهامات بالتمييز بين المغربي والأجنبي.. “حقوق المستهلك” تطالب باعتماد آلية “الضيف السري” لتقييم جودة الخدمات السياحية

    طالبت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، باعتماد “الضيف السري” كآلية لتقييم جودة الخدمات السياحية في المغرب، في ظل تواتر الشكايات من عدة مواطنين، بخصوص ما وصفوه بـ “الممارسات غير القانونية” التي ترتكبها بعض الفنادق.

    وقال علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، في تصريح لجريدة “بناصا” الإلكترونية، إن الجمعية توصلت بشكايات من مستهلكين حول هذه الممارسات، ومن ضمنها إجبار الزبون على دفع المقابل المادي عن كل ليلة يقضيها بالفندق، وليس في آخر يوم كما هو جاري به العمل طبقاً للقانون”.

    وانتقد شتور، ما وصفه بـ”تمييز بعض…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • بعد “مأساة السراغنة”.. “حقوق المستهلك” تُحذر من مخاطر استعمال “الطريبورتور” لنقل الأشخاص

    حذّرت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من مخاطر استعمال الدراجات النارية ثلاثية العجلات في نقل الأشخاص، بدل البضائع، وذلك عقب الحادثة المأساوية التي شهدها إقليم السراغنة أمس الأحد.

    وقال علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، إن “الطريبورتور”، تحول، في السنوات الأخيرة، إلى وسيلة نقل شائعة في المدن المغربية، بعدما كانت في الأصل مخصصة لنقل البضائع فقط. هذا التحول غير المنضبط في وظيفتها، جعل منها ظاهرة مرورية مقلقة، لاسيما بعد أن توسع استخدامها لنقل الأشخاص.

    وأضاف أن المأساة التي شهدها إقليم قلعة السراغنة، والتي…

    إقرأ الخبر من مصدره

  • بعد منع بعض الجماهير من ولوج ملعب فاس رغم التوفر على التذاكر.. “حقوق المستهلك” تنتقد “الاختلالات المتكررة” في تدبير الطاقة الاستيعابية للملاعب

    انتقد علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، منع مجموعة من المواطنين، من ولوج المركب الرياضي لملعب فاس، لمشاهدة مباراة المنتخب الوطني ضد نظيره التونسي، بالرغم من التوفر على التذاكر.

    وقال شتور في تصريح خص به موقع “بناصا”، إن الجمعية، توصلت عبر الهاتف بـ”شكايات متزايدة من المواطنين، على خلفية تعرضهم للمنع من دخول الملاعب الرياضية رغم توفرهم على تذاكر قانونية”، معتبراً أن “هذا الوضع المتكرر يطرح تساؤلات ملحّة حول مدى احترام حق المستهلك”.

    واعتبر رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، أن هذا المشكل، “يعكس خللاً…

    إقرأ الخبر من مصدره