بعد تزايد شكاوي العملاء.. الجواهري ينتقد جودة الاستقبال في الوكالات البنكية ويدعو إلى تحسين الخدمات
أعرب والي بنك المغرب، عبد اللطيف الجواهري، عن استيائه من جودة خدمات الاستقبال داخل الوكالات البنكية، وذلك في ظل تزايد الشكاوى المقدمة من العملاء بشأن المعاملة التي يتلقونها من بعض الموظفين. وأكد الجواهري أن بنك المغرب لاحظ ارتفاعًا ملحوظًا في عدد هذه الشكاوى، ما يعكس عدم رضا الزبائن عن مستوى الخدمة المقدمة داخل المؤسسات البنكية، […]