الوسم: الزبناء

أصدر بنك المغرب العدد الثامن من سلسلة معلومات خصصت لكفية إغلاق الحساب تحت الطلب.

ويأتي هذا الدليل ضمن سلسلة إصدارات بنك المغرب الرامية إلى تبسيط المعلومات المقدمة لمستعملي الخدمات البنكية والهادفة إلى تحسيسهم بحقوقهم وبواجبتهم، بإلاضافة إلى أنه يهدف إلى شرح عملية إغلاق الحسابات تحت الطلب المفتوحة لدى البنوك، وإخبار الزبناء الراغبين في إغلاق حسابتهم  بحقوقهم.

كما يقدم هذا الدليل توضيح الشروط والمراحل الضرورية لإنجاز هذه العملية، إلى جانب معلومات حول إغلاق الحسابات الذي يتم بمبادرة من البنك.

Découvrez le 8ème numéro de la série de #guides «#infos utiles» dédié à la procédure de clôture du compte à vue  https://t.co/crxChYotF7

اكتشفوا العدد الثامن من سلسلة “معلومات مفيدة” المخصص لكيفية اغلاق الحساب تحت الطلب
https://t.co/1toqF6094t pic.twitter.com/KDNAuNGOvR

— Bank Al-Maghrib (@BankAlMaghrib) January 5, 2023

إقرأ الخبر من مصدره

أخبارنا المغربية- علاء المصطفاوي

أكدت تقارير إعلامية أن المجموعة الصناعية الكندية “إينكاس”، تستعد للدخول في مشروع استثماري كبير بالمغرب، وتحديدا بمدينة الدار البيضاء، خلال الأسابيع القادمة.

ووفقا لذات المصادر، فإن المشروع هو عبارة عن مصنع متخصص في إنتاج العربات المدرعة، ذات الاستعمال العسكري، وحتى تلك الموجهة للاستعمال الشخصي من طرف كبار الشخصيات.

وتضيف المصادر أن القوات المسلحة الملكية ستكون من بين الزبناء الرئيسيين للشركة الكندية، بالإضافة إلى رجال الأعمال، داخل المغرب وخارجه، الباحثين عن سيارات رباعية الدفع ذات الشكل والتجهيزات الفخمة، والقادرة على توفير حماية مطلقة لراكبيها من أي هجوم ناري محتمل.

إقرأ الخبر من مصدره

بعض المحلات لجأت للإشهار الإلكتروني للمنتوج واستقبال طلبيات عن بعد للتخفيف من الضغط تفرغت نسبة مهمة من المخابز ومحلات الحلويات بمختلف أحياء فاس، لإعداد حلويات مختلفة يكثر الإقبال عليها لمناسبة الاحتفال بحلول السنة الميلادية الجديدة. وشرعت في استقبال طلبيات الزبناء منذ أيام، مراهنة على تحقيق أرباح مهمة

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

الاشتراك
أو

مشاهدة فيديو إعلاني

يمكنكم تسجيل دخولكم أسفله إن كنتم مشتركين

إقرأ الخبر من مصدره

توجت «مرجان»، رائدة التوزيع العصري في المغرب منذ سنة 1990، الأفضل في خدمة الزبناء بالمغرب في فئة «الأسواق الممتازة و المتوسطة»، وذلك مساء الثلاثاء بالدار البيضاء، في إطار الدورة السادسة من جائزة الأفضل في خدمة الزبناء.

وفي هذا السياق، قال امحمد الشليح، المدير العام بالنيابة لعلامة «مرجان»: «يشرفني ويسعدني الحصول على هذه الجائزة، التي تكافئ الجهود اليومية لجميع موظفي «مرجان» البالغ عددهم 7000 فرد، من أجل تقديم أفضل تجربة تسوق لزبنائنا سواء في 41 من الأسواق الكبرى التابعة للمجموعة أو عبر التجارة الإلكترونية.

ففي «مرجان»، نضع الزبون دائمًا في صميم اهتماماتنا ونسعى، من خلال خدمتنا للزبناء، إلى تعزيز تجاربهم مهما كانت نقاط الاتصال من أجل خدمتهم بشكل أفضل وبكل ثقة وبطريقة مستدامة»، مضيفاً: «نحن متواجدون فيما يقرب من 30 مدينة في جميع أنحاء المملكة. لذلك يجب أن نكون قريبين من كل زبون حتى لو كانت التوقعات مختلفة من منطقة إلى أخرى أو من شريحة اجتماعية إلى أخرى، وهو ما يعتبر أحد التحديات التي يجب مواجهتها. علاوة على ذلك، ولأننا مترسخون في الحياة اليومية للمغاربة، فإن انتظارات الزبناء تكون كبيرة لجودة خدماتنا، ولهذا يجب أن نقدم الأفضل للجميع، سواء خلال البيع أو ما بعد البيع»، قبل أن يختتم بالقول: «هذا التميز يشجعنا على مضاعفة جهودنا للعمل كل يوم من أجل الرفع من جودة الخدمات المقدمة لزبنائنا». باعتبارها رائدة في التوزيع العصري، طورت «مرجان» حلولًا وخبرات من خلال إنشاء عمليات تضمن تجربة مثالية، مع التركيز على القرب والاستماع، من لحظة الوصول إلى نقاط الاتصال الخاصة بالعلامة.

إقرأ الخبر من مصدره

توجت شركة “أورونج المغرب” بجائزة أفضل خدمة للزبناء لسنة 2023، إلى جانب 17 قطاعا آخرا، حظي بالتتويج خلال النسخة السادسة من مسابقة “الأفضل في خدمة الزبناء للسنة بالمغرب”، والتي احتضنتها مدينة الدار البيضاء أمس الثلاثاء.

وعلقت نادية حدوشي، مديرة العلاقات بشركة “أورونج المغرب” على هذا التتويج في تصريح لـ”سيت أنفو”، بالتأكيد على أنه اعتراف بالعمل الذي تقوم به الشركة طيلة السنة.

من جهته، قال غالي كتاني، مدير مساعد “الأفضل في خدمة الزبناء للسنة بالمغرب”، إن جميع الشركات أصبحت تهتم بخدمة الزبناء من خلال إدراجها في استراتيجياتها.

وأوضح كتاني ضمن تصريح لـ”سيت أنفو” أن نسخة هذه السنة عرفت تتويج 18 قطاعا، مضيفا أن كل سنة تزداد الطلبات والترشيحات من أجل المشاركة في هذه المسابقة.

وأشار المتحدث، إلى أن قبول ترشيحات المشاركة في المسابقة يقوم على احترام عدة معايير، تبتدئ بالتكلف بالزبون إلى مرحلة ما بعد البيع عبر القيام بعدة اختبارات.

إقرأ الخبر من مصدره

إلغاء عدد من الرحلات بين الدار البيضاء والدوحة

أعلنت الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء عدد من الرحلات بين الدار البيضاء والدوحة، وذلك على إثر الإجراءات الأخيرة التي فرضتها السلطات القطرية.

وأفاد بلاغ للشركة الوطنية أنه “على إثر القيود الأخيرة التي فرضتها السلطات القطرية، تأسف الخطوط الملكية المغربية لإبلاغ زبنائها بإلغاء الرحلات التي تؤمنها الخطوط الجوية القطرية”. وأوضح المصدر ذاته، أن الرحلات التي تم إلغاؤها هي: AT9703/QR3003, AT9717/QR3007, AT9715/QR3015, AT9747/QR3067, AT9739/QR3069, AT9743/QR3093, AT9749/QR3099 .

وفي هذا الصدد، ستقوم الخطوط الملكية المغربية، في أقرب الآجال، بسداد مبلغ التذاكر للمسافرين المعنيين بإلغاء هذه الرحلات. وتدعو الشركة الوطنية هؤلاء الزبناء إلى عدم التوجه إلى المطار.

وللمزيد من المعلومات، يرجى من المسافرين الاتصال بخدمة الزبناء من خلال ملء الاستمارة المتوفرة على الرابط “https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations”.

وخلص البلاغ إلى أن “الخطوط الملكية المغربية تقدم اعتذارها للزبناء عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتها”.

إقرأ الخبر من مصدره