بفضل تقنيات حديثة.. مركز خدمة الزبناء لحافلات البيضاء “ألزا” يحقق نسبة استجابة بلغت %95 خلال النصف الأول من 2024
تعمل حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” على تعزيز التزامها بالفعالية التشغيلية وتحسين آليات تجاوبها مع الزبناء والزبونات من أجل الحفاظ على نسب رضا مشرفة، بفضل دمج تقنية جديدة لإدارة علاقة الزبناء (CRM) والاعتماد على نظام هاتفي مُعزّز. أدخلت حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” تعديلات مهمة على مركز خدمة الزبائن (CRC) من خلال دمج تقنيات حديثة بهدف الحفاظ […]