حافلات البيضاء تعدل مواقيت العمل خلال شهر رمضان
أعلنت حافلات البيضاء بإدارة ألزا، بمناسبة شهر رمضان المبارك، عن تعديل مواقيت عمل الحافلات، الوكالات التجارية، ومركز خدمة الزبناء، بهدف تحسين جودة الخدمة وضمان تنقل مريح للركاب خلال الشهر الفضيل. المواقيت الجديدة خلال رمضان: مواقيت عمل الحافلات: (من الاثنين إلى السبت) – بداية الخدمة: 06:00 صباحًا – آخر انطلاقة قبل الإفطار: 17:15 مساءً – أول […]
بفضل تقنيات حديثة.. مركز خدمة الزبناء لحافلات البيضاء “ألزا” يحقق نسبة استجابة بلغت %95 خلال النصف الأول من 2024
تعمل حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” على تعزيز التزامها بالفعالية التشغيلية وتحسين آليات تجاوبها مع الزبناء والزبونات من أجل الحفاظ على نسب رضا مشرفة، بفضل دمج تقنية جديدة لإدارة علاقة الزبناء (CRM) والاعتماد على نظام هاتفي مُعزّز. أدخلت حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” تعديلات مهمة على مركز خدمة الزبائن (CRC) من خلال دمج تقنيات حديثة بهدف الحفاظ […]