الوسم: شركة ألزا

أزمة النقل بضواحي مراكش.. ساكنة “بن رحمون” تشتكي العزلة وتطالب بخطوط مباشرة

نجوى النويني تعاني ساكنة “بن رحمون” والدواوير المجاورة بواحة سيدي ابراهيم ضواحي مراكش، من غياب تام للحافلات والنقل العمومي، وهو الوضع الذي يضاعف من معاناتهم اليومية، خصوصا الطلبة والعاملين الذين يضطرون للتنقل صوب مدينة مراكش. وأكدت الساكنة أنهم يضطرون يوميا لقطع مسافات تصل إلى 4 كيلومترات سيرا على الأقدام قبل أن يجدوا وسيلة نقل، وهو […]

بفضل تقنيات حديثة.. مركز خدمة الزبناء لحافلات البيضاء “ألزا” يحقق نسبة استجابة بلغت %95 خلال النصف الأول من 2024

تعمل حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” على تعزيز التزامها بالفعالية التشغيلية وتحسين آليات تجاوبها مع الزبناء والزبونات من أجل الحفاظ على نسب رضا مشرفة، بفضل دمج تقنية جديدة لإدارة علاقة الزبناء (CRM) والاعتماد على نظام هاتفي مُعزّز. أدخلت حافلات البيضاء بإدارة “ألزا” تعديلات مهمة على مركز خدمة الزبائن (CRC) من خلال دمج تقنيات حديثة بهدف الحفاظ […]

الرياح تقتلع سقف حافلة ألزا وتفضح استهتار الشركة الإسبانية بأرواح الركاب

يونس الزهير تسببت الرياح القوية التي شهدتها عدة مناطق في المغرب، أمس السبت، في اقتلاع سقف حافلة نقل تابعة للشركة الإسبانية “ألزا” المفوض لها تدبير قطاع النقل الحضري وشبه الحضري على مستوى مدينة مراكش والجماعات المحيطة بها. وأظهرت صور حصلت عليها جريدة “العمق” السقف المعدني العلوي لحافلة منزوعا بشكل كامل تقريبا، وذلك في منتصف الطريق […]

المجلس الأعلى للحسابات ينتقد بشدة السلطات المفوضة بمراقبة شركة “ألزا” للنقل الحضري بطنجة

سلط التقرير السنوي الجديد للمجلس الأعلى للحسابات، للمشاكل التي يتخبطها قطاع النقل الحضري بطنجة لشركة “ألزا”، حيث وجه انتقادات شديدة للسلطات المفوضة المكلفة بمراقبة الشركة. ودعا المجلس الأعلى، لإلزامية استخدام أنظمة معلوماتية من أجل مراقبة وتتبع بيانات الانخراط الخاصة بالشركات الفاعلة، من بينها شركة “ألزا” بطنجة، حيث أصدرت وزارة الداخلية، خلال سنة 2016، دورية رقم […]

يزورون الرباط بـ40 درهما.. سكان “تامسنا” يعيدون مشكل النقل إلى الواجهة

عاد مشكل النقل ليفرض نفسه من جديد بمدينة تامسنا التابعة للجماعة الترابية سيدي يحيى زعير، بعدما حوّلت الساكنة المحلية احتجاجاتها قبل أيام إلى مقر عمالة الصخيرات تمارة. ووفق مشاركين في الوقفة الإحتجاجية، فسكان عدد من الأحياء بتامسنا أنهكتهم مصاريف التنقل من وإلى الرباط التي يشتغل فيها غالبيتهم، بينما تحتضن مؤسساتها ومعاهدها أبناءهم الطلبة، ما دفعهم […]